Pada kesempatan kali ini penulis akan mencoba membedah sebuah website yang dahulunya hanya menjual barang dagangannya di toko dan kemudian membuat website agar menjual barang dagangannya menjadi online. Salah satunya adalah Bhinneka. Pada taukan apa itu bhinneka? ya, bhinneka adalah sebuah toko yang menyediakan segala barang elektronik dari TV, Komputer, printer, hardisk dll.
Apakah Visi dan Misi dari Bhinneka ?
Visi
"Menjadi sebuah perusahaan kelas dunia dengan semangat pemanfaatan informasi teknologi, dan menjadi kebanggaan bangsa."
Misi
"Menjadi webstore nomor satu di Indonesia yang menyediakan kelengkapan dan kemudahan belanja, serta memperhatikan dan memberikan pengalaman belanja yang berkesan kepada pelanggan, melalui nilai-nilai delapan dimensi pengalaman."
Untuk memperluas pemasaran dan komunikasi, website tersebut menyertakan alamat social network seperti facebook, twitter, dan google+. Selain itu pada website tersebut disertakan form register dan login, dimana para pengunjung dapat berkomunikasi dengan customer service untuk menanyakan ketersediaan barang. Untuk para crews dari bhinneka pun ada komunitasnya yang bernama Bhinnekaners.
Menurut penulis dengan adanya webstore seperti ini sangatlah berguna, karena pengunjung/ pembeli tidak perlu jauh-jauh pergi ketoko untuk membeli barang yang dimana belum tentu ada barangnya. Pembeli dapat menghubungi lewat chat dengan custumoer service, email, atau telepon. Dan untuk para pembeli yang jauh, bisa beli melalui pengiriman lewat jasa pengiriman.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar